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奧利弗夫人看着切爾滕哈姆幾個字，點了點頭，她是第一次來這兒。她暗自想道，這兒可真好，看看這些房子，只有這樣的房子才能被稱為房子啊。
她的思緒回到了年輕的時候，她記得那時她在切爾滕哈姆還認識些人，至少有她的親戚，她的姑媽就住在這裏。一般來説，在這裏住的都是些從陸軍或海軍退休的人。奧利弗夫人覺得這兒是那種人們願意長住的地方，尤其是那種在國外生活了很久的人們。這兒能夠給人一種英格蘭式的安全感，生活品質也不錯，也總能找到聊得來的人們。
在查看了一兩家精緻的古玩店後，奧利弗夫人找到了自己本來要去的地方——或者説是波洛希望她去的地方——玫瑰美髮屋。她走進店裏，四處看了看，店裏有四五個客人正在理髮。一位胖乎乎的年輕姑娘停下手中的活計，帶着詢問的表情向她走來。
“羅森特拉夫人在嗎？” 奧利弗夫人瞥了一眼手中的名片，説道，“她説過如果我今天上午來店裏的話，她能夠見我。我是説，我並不是來做頭髮的，但是我想要向她諮詢一些事。我之前給她打過電話，她説如果我十一點半來，她可以騰出一點時間見我。”
“噢，是的，”那女孩説，“我想羅森特拉夫人是在等人。”
胖姑娘帶着奧利弗夫人穿過一條走廊，又走下幾級台階，在走廊盡頭處推開了一扇旋轉門。很明顯，她們從美髮屋走到了羅森特拉夫人家裏。胖姑娘敲了敲門，把頭探進門內説：“有位夫人想見您。”然後她又有些緊張地轉頭向奧利弗夫人問道，“您説您叫什麼？”
“奧利弗。”
奧利弗夫人走了進去，隱約地感覺這裏似乎又是另一件陳列室。房內掛着玫瑰色的窗紗，牆上貼着佈滿玫瑰的壁紙。奧利弗夫人感覺羅森特拉夫人大約和自己同齡或比自己年長很多，這時她才剛剛喝完一杯咖啡。
“是羅森特拉夫人嗎？”奧利弗夫人問。
